Atendimento centralizado
Histórico, mídia, notas privadas, etiquetas e dados do contato na mesma conversa.
Atendimento, vendas e operação em um só lugar
Conversas que avançam.
Times que vendem melhor.
Centralize o WhatsApp, distribua atendimentos com inteligência e transforme cada conversa em uma oportunidade acompanhável.
Parceiro oficial MetaAPI OficialCoexistênciaPermissões por perfil
Caixa de entradaConversas
Todas 12Minhas 4
ML
Marina LopesGostaria de conhecer os planos
FN
Felipe NunesEnviei os dados do formulário
CM
Clara MartinsPodemos agendar para amanhã?
MLMarina Lopes WhatsApp conectado
Hoje
Olá! Vi a apresentação e gostaria de entender como funciona para nosso time.
Claro, Marina. A MiaHub centraliza os canais e distribui cada conversa para a pessoa certa.
Nota privada Lead recebido pelo Formulário Meta · Campanha Q3
Escreva sua mensagem...
Distribuição automáticaLeads distribuídos igualmente
12Tempo de resposta1m 48s↓ 32%
01Uma visão única
da operação
da operação
02WhatsApp conectado
do seu jeito
do seu jeito
03Processos claros
para cada perfil
para cada perfil
04Dados que orientam
as próximas ações
as próximas ações
CRM para WhatsApp
Menos abas.
Mais contexto.
A MiaHub organiza conversas, pessoas e oportunidades em uma experiência simples para quem atende e completa para quem gerencia.
Distribuição automática de leads
Novas conversas são distribuídas de forma equilibrada entre atendentes disponíveis, com regras por caixa e equipe.
Controle por perfil
Defina quem visualiza, atende, reconecta números, gerencia processos ou acessa indicadores.
Conversas organizadas
Histórico, mídias, notas privadas, dados do contato e contexto comercial em uma única tela.
Kanban e etiquetas
Visualize cada oportunidade por etapa e use etiquetas para classificar prioridades, campanhas e interesses.
Relatórios de operação
Acompanhe volume, tempo de resposta, resolução e desempenho para tomar decisões com dados reais.
Formulários nativos da Meta
Transforme cada resposta de formulário em contexto dentro do CRM, pronta para o atendimento começar.
Acessos sob medidaGestão com visão completa.
Gestão com visão completa.
Atendimento com foco.
Cada perfil recebe somente as informações e ações necessárias para trabalhar com segurança e clareza.
Acesso do gestorControle da operação
- Visualiza todas as conversas
- Troca e acompanha atendentes
- Acessa relatórios e configurações
Acesso do atendenteFoco no atendimento
- Visualiza suas próprias conversas
- Atende sem distrações desnecessárias
- Usa etiquetas e etapas autorizadas
WhatsApp, sem amarrasTrês caminhos.
Três caminhos.
Uma única operação.
Escolha a conexão mais adequada para você e mantenha a gestão centralizada na MiaHub.
01Mais flexível
◌WhatsApp Business
API
Coexistência
Use o mesmo número no aplicativo WhatsApp Business e na MiaHub CRM. A equipe ganha gestão, sem tirar do cliente a rotina que ele já conhece.
- Mesmo número no app e na API
- Mensagens sincronizadas
- Transição com menos atrito
02Parceiro Oficial Meta
API Oficial
Como Parceiro Oficial Meta, a MiaHub conecta sua operação à Cloud API com segurança, clareza e suporte para crescer.
- Cloud API da Meta
- Templates aprovados
- Estrutura para escala
03Conexão rápida
WhatsApp via QR Code
Conecte o número diretamente pela MiaHub, acompanhe o status e permita a reconexão apenas para quem tiver autorização.
- QR Code nativo no CRM
- Status em tempo real
- Gestão por caixa de entrada
Parceiro oficial Meta
API Oficial: estrutura da Meta para empresas.
A conta e o número permanecem no portfólio empresarial da Meta — conhecido como BM — enquanto a MiaHub organiza o atendimento, os usuários e os processos do dia a dia.
SegurançaAtivos empresariais, permissões e rastreabilidade.TemplatesMensagens aprovadas para iniciar contatos e automatizar jornadas.EscalaEstrutura oficial para operações que precisam crescer.
API OficialTemplates, segurança e escala
＋Estratégia híbridaCada canal no papel certo
Conexão via QR CodeAgilidade para rotinas operacionais
Com a MiaHub, diferentes números e fluxos podem combinar conexão oficial e conexão via QR Code na mesma operação. Essa composição pode reduzir custos, preservando a API Oficial onde segurança, templates e conformidade são essenciais.
Operação que se moveDo primeiro contato
Do primeiro contato
ao próximo passo.
Organize a jornada comercial sem desconectar o time da conversa.
Novo lead18
ALAna LimaWhatsApp · agora
Interesse no plano empresarial
FRFernando ReisWhatsApp · 8 min
Retorno agendado para amanhã
Em contato12
CMCaio MouraWhatsApp · agora
Interesse no plano empresarial
JPJulia PradoWhatsApp · 8 min
Retorno agendado para amanhã
Qualificado7
RSRafa SilvaWhatsApp · agora
Interesse no plano empresarial
MLMarina LuzWhatsApp · 8 min
Retorno agendado para amanhã
Proposta4
LVLucas VazWhatsApp · agora
Interesse no plano empresarial
BGBruna GomesWhatsApp · 8 min
Retorno agendado para amanhã
Gestão orientada por dadosO que acontece
O que acontece
fica visível.
Acompanhe atendimento, produtividade e evolução dos atendimentos sem depender de planilhas paralelas.
Conversas atendidas1.284↑ 18,4%
Tempo médio de resposta2m 14s↓ 21,7%
Taxa de resolução87,6%↑ 6,2%
Volume de conversasÚltimos 7 dias
Recebidas Resolvidas
Desempenho da equipeTempo de resposta
RLRafael Lima
CACamila Alves
GSGustavo Silva
Pronto para organizar sua operação?Seu WhatsApp.
Seu WhatsApp.
Agora com processo.
Veja como a MiaHub CRM pode se adaptar ao seu time, seus canais e sua forma de trabalhar.